不是關停公告,你還記得騰訊微博么?

評論   來源:科技E俠  責任編輯:百花殘  2020-09-11 11:29:33
 
  若不是看到關停公告,包括E俠君在內很多人恐已經很難想起騰訊微博這個產品了。
 
  高開低走
 
  “感謝您使用騰訊微博。由于業務調整,騰訊微博將于2020年9月28日晚23時59分停止服務和運營,屆時您將無法登錄。”9月4日,騰訊微博團隊突然發布公告稱,將于9月28日停止服務和運營,并表示用戶有任何疑問,可通過“意見反饋”問詢。隨后,#騰訊微博9月28日停止運營#這一話題戲劇般迅速登上新浪微博熱搜榜,有網友表示,“有那么一絲不舍,都是青春啊!”但更多的聲音則是驚訝,“騰訊微博居然還活著”。甚至有網友直言對這個產品“聞所未聞”。
 
  資料顯示,騰訊微博于2010年4月1日開始小規模內測,5月1日開放用戶邀請注冊。當時僅支持文字形式,圖片功能暫未對用戶開放,字數限制為140字。由于和QQ狀態可同步關聯發布的便捷性,這款比新浪微博晚了8個月的產品一度也有過自己的高光時刻,在想要彎道超車那幾年,騰訊微博為爭奪名人入駐,不惜以千萬價格簽下劉翔、徐靜蕾、韓寒等明星,就連馬化騰也曾親自上陣,邀約熟人入駐騰訊微博。2010年12月,劉翔的騰訊微博聽眾人數突破800萬,比Lady Gaga的Twitter粉絲還要多70萬人,成為當時全球第一微博。
 
  2011年11月11日,騰訊公司總裁劉熾平透露,騰訊微博在三季度增長迅猛,截止到當年9月30日,騰訊微博平臺上的注冊用戶數超過3.1億,比6月底的數字增長了7000多萬。同時,日活躍用戶數已經超過了5000萬人。到該年底,根據騰訊年報內容顯示,騰訊微博的注冊帳戶數已達3.73億。
 
  同樣是2011年,微信2.0誕生,當時的版本中朋友圈尚未出世,微信推廣時的一大賣點,便在于可以把圖片分享到騰訊微博當中,讓用戶更方便地使用騰訊微博!可以看出,騰訊當年委實傾全集團之力扶持騰訊微博,但好景不長,前后僅三年時間,隨著新浪微博的高歌猛進,以及微信快速發展成為騰訊新的重心戰略,騰訊微博在2013-2014年間開始走向沒落。
 
  敗給了誰?
 
  E俠君梳理騰訊微博發展脈絡,從時間軌跡上可以明顯看出,騰訊微博在內部與微信、在外部與新浪微博,實際上某種程度是此消彼長的。微信2.0版本后僅過一年時間,微信就更新到了4.0版本,朋友圈功能重磅上線。加之在微信早期版本上線的“附近的人”、“搖一搖”功能,以及微信通過通訊錄添加好友的設定。微信的觸角已然同時伸向了陌生人和熟人社交,騰訊寄希望以相似功能的騰訊微博對標新浪微博的野心,或者說騰訊關于社交SNS社區的戰略重心,至此全部轉向了微信。
 
  后面的故事也就很簡單了。
 
  據了解,2013年11月,騰訊內部做了調整,不再將騰訊微博作為戰略級產品,部分員工甚至將被轉崗到其他團隊。與之相對的,新浪微博邀請演藝圈的明星為平臺導流,從而突出重圍,直到現在微博依然是溝通明星和粉絲的橋梁,是明星們立人設、展示生活的重要陣地。2014年3月27日,新浪微博正式更名為微博,很快不到一個月后,4月17日晚,微博登陸納斯達克,昭示著微博大戰的正式結束。
 
  有意思的是,新浪微博更名為“微博”的這個月份,騰訊在新浪微博開了官方賬號。隨后7月份,騰訊宣布將騰訊微博和門戶融合,騰訊微博事業部最終解散,從此騰訊微博停更。這中間一直到宣布關停的前幾日,騰訊微博僅在2018年5月突然更新,修復了BUG,引發了一番關于“復出”的熱議外,再無下文。對此,有網友戲言,2010-2020,看似騰訊微博活了十年,實際后六年都是“植物人”狀態。
 
  站在當下的角度觀察,騰訊微博為何會失敗?E俠君認為,產品運營策略失誤或許是一個關鍵因素。騰訊微博用戶多是從QQ引流而來,用戶更新的內容多以日常生活為主,回復、評論也是發生在熟人之間,偏社交屬性,這時候刻意去模仿偏媒體屬性的新浪微博的諸多功能就顯得有些本末倒置。要知道,能夠實現顛覆的,從來不是同質化產品,以己之短磕彼之長,只能跟在對手后面跑的結果也就并不難預料。
 
  從騰訊屢試不爽的導流模式來看,將這種模式嫁接至騰訊微博的運營策略也是一則敗筆。相較于新浪微博在產品設計上考慮了后續運營需要的一些功能,比如拉黑、評論區可關閉等保護內容生產者感受的功能。一開始甚至連評論功能都沒有,只有轉發的騰訊微博對于用戶粘性運營的考慮顯然并不周到。誠然,與QQ過于緊密的綁定,確實幫助騰訊微博快速擴大了用戶群體,但是在用戶留存以及后續運營過程中,這反而成為了騰訊微博的負擔。因此也有看法認為,從產品角度,騰訊微博是敗給了“大公司病”。
 
  作為騰訊集團來講,它做過很多產品,也積累了一套固有的運營模式,比如做游戲產品,直接借助QQ渠道導流就很容易成功,但當遇到微博這種本質上屬于UGC內容社區的新型業務時,騰訊還按照“導流以及大量的功能更新來擠占市場空間”的固有模式,自然就行不通了。騰訊稍晚推出的微信能夠不依賴QQ關系鏈,而是通過產品功能的最簡化和手機通訊錄關系鏈來實現用戶擴展,從而獲得如今超過12億的月活用戶數,不也正說明了這一點么?

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